Petitlien.frInformatiqueOù trouver un chatbot en ligne gratuit ?

Où trouver un chatbot en ligne gratuit ?

Pour se donner toutes les chances afin de profiter d’une bonne expérience client, de nombreuses marques misent sur l’utilisation d’un chatbot. Ce dernier constitue un programme informatique mis en place pour la simulation d’une conversation avec les internautes, d’où son autre appellation d’agent conversationnel. Son objectif est alors de délivrer à un instant précis une réponse préenregistrée. Il est possible de trouver sur internet un chatbot gratuit. Voici quelques orientations que vous pourrez prendre en compte.

Les plateformes d’IA conversationnelles

Sur internet, pour trouver gratuitement un chatbot, la meilleure option est de s’orienter vers les plateformes d’IA conversationnelles. Ce sont des plateformes en ligne spécialisées qui aident à développer et à mettre en Å“uvre divers programmes informatiques. Ce sont notamment des programmes d’automatisation du service client ainsi que de l’engagement client. Il peut également s’agir de l’automatisation des interactions personne-machine à travers la génération de parole, la compréhension du langage naturel, etc. Parmi ces solutions, les agents conversationnels sont les plus utilisés et ces plateformes en proposent gratuitement aux professionnels. Les créateurs de chatbot qui sont plus en vue sur internet sont :

  • Landbot ;
  • HelloMyBot ;
  • Userlike ;
  • Botmock ;
  • Freshdesk Messaging, entre autres.

Pour accéder aux différentes gammes d’agents conversationnels et d’assistant virtuels qu’ils ont conçus, il faut se rendre directement sur leurs sites web officiels. Pour faire un meilleur choix possible, vous pouvez comparer les fonctionnalités ou le type de déploiement proposé. Vous pouvez également prendre en compte le nombre de développeurs qui y travaille ou le nombre de chatbots créés.

Les blogs ou forums spécialisés

Sur internet, il existe d’autres possibilités pour trouver un chatbot gratuit. Pour cela, vous pouvez mettre l’accent sur les blogs ou forums spécialisés. Ce sont souvent des plateformes associées avec les sites des créateurs des agents conversationnels. Généralement, de nombreux articles relatifs à l’actualité des chatbots y sont publiés par de véritables connaisseurs. Il n’est pas rare que ces derniers dressent un listing des plateformes où vous pouvez facilement trouver un chatbot gratuit en ligne. C’est le cas notamment du blog tenu par Nicolas Hachet (blog.nicolashachet.com), un spécialiste du développement web et de la conception de logiciels.

Toujours sur internet, il existe également des forums spécialisés sur le développement de logiciels. Ce sont des plateformes où divers sujets sont évoqués le temps d’une discussion tenue par des professionnels, des développeurs, des clients ou de simples amateurs. Un site comme chatbotsforum.org fait partie des forums spécialisés les plus visités. Vous pourrez facilement poser votre question et recevoir très vite des réponses objectives et pertinentes.

Sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui, il existe une communauté importante qui œuvre chaque jour pour faire connaître les chatbots et leurs avantages. Ces acteurs sont particulièrement actifs sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou WhatsApp. Rien que sur Facebook, on compte aujourd’hui des centaines de groupes Chatbot.

Vous pouvez intégrer ces groupes pour avoir les réponses que vous cherchez notamment celle relative à « où trouver un chatbot en ligne gratuit ». Vous pouvez même avoir des forums où vous aurez la liste des meilleures plateformes de créations de chatbots gratuits sur internet. Pour intégrer ces groupes, il faut s’y abonner, aimer les pages ou effectuer une demande d’adhésion. Une fois votre intégration validée, vous pourrez rapidement faire une publication et obtenir des commentaires qui vous orienteront comme il se doit.

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